রেফারেন্স

m090-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা স্তর পার করে এবং শুধুমাত্র আপনার…

SSL এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
m090 m090-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও আমরা সরাসরি সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে লগইন করার পর সাপোর্ট টাবে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে একজন এজেন্ট সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

ফোন সহায়তা

বাংলাদেশ থেকে সরাসরি আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট লাইনে কল করুন। আমাদের টিম বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ডেটা পরিচালনা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

m090-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লগইন সত্যায়িত হয় এবং সংবেদনশীল লেনদেন অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর দিয়ে পাওয়া যায়। কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার সেশন মসৃণ রাখার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।…

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও পূর্ণ বিবরণে আমাদের কাছে থাকে না।

তথ্য অ্যাক্সেসাধিকার

সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা কপি প্রদান করি। প্রক্রিয়া ৫-৭ কর্মদিবস নেয়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর সমস্ত ব্যক্তিগত লেনদেন তথ্য আমরা মুছে ফেলি। ট্যাক্স বা আইনি কারণে কোনো রেকর্ড রেখে রাখতে হলে, আমরা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাই।

না, আমরা আপনার GPS বা অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা শুধু আপনার লগইন IP অ্যাড্রেস রেকর্ড করি জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেশন তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ওয়ালেট ডেটা মুছে ফেলি। Rocket নিজে তাদের সিস্টেমে লেনদেনের রেকর্ড রাখে, কিন্তু m090 আপনার ব্যাংক বা মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করে না।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি এবং জয়-হারা রেকর্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত থাকে। আমরা কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার স্পষ্ট অনুমতিতে ডেটা শেয়ার করি।

যখন আপনি m090-এ জমা দেন, লেনদেন একটি সুরক্ষিত SSL সংযোগের মাধ্যমে চলে। ব্রাউজার সার্চ বারে একটি লক আইকন খুঁজুন; এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।

সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ জানানোর পর আমরা সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল একটি সুরক্ষিত লিঙ্কের মাধ্যমে পাঠাই। আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সব অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা প্রতি তিন মাসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দিই এবং যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নিরাপত্তা ট্যাবে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।